全国服务热线
**官方电话**
* 全国客服热线：400-886-8888
* 投诉受理专线
：021-50682777
**投诉技巧**
**1. 收集证据**
投诉前，请收集好相关证据，包括发货单、物流单号、聊天记录、损坏照片或视频等。
**2. 明确诉求**
投诉时，明确您的诉求，如赔偿、重新配送或道歉等。
**3. 详细描述问题**
详细描述您遇到的问题，包括时间、地点、具体情况等。
**4. 保持冷静**
投诉过程中，保持冷静和礼貌，避免情绪化。
**5. 提供联系方式**
提供您的姓名、联系电话、邮箱等联系方式，以便客服人员及时处理您的投诉。
**注意事项**
* 投诉受理专线仅在工作日受理投诉。
* 德邦物流一般会在 1-3 个工作日内
处理投诉。
* 如投诉无法得到满意解决，可向当地消费者协会 или 12315 投诉。
**其他投诉渠道**
除了官方电话和投诉受理专线外，您还可以通过以下渠道投诉：
* 德邦物流官网投诉中心：https://www.deppon.com/zwkf/tszx
* 微信公众号：德邦物流服务号
* 客服邮箱：service@deppon.com
**温馨提示**
投诉解决后，请及时评价客服人员的服务质量，以便德邦物流持续改进服务水平。
